Colmants: envíos y disponibilidad de artículos

El equipo de COLMANTS se enorgullece enormemente de procesar los pedidos lo más rápido posible. Todos los artículos se envían desde nuestro almacén de Florida. Los artículos solicitados se procesarán una vez que se apruebe su pago, se verifique la dirección de envío y el artículo se encuentre y empaquete. A menos que se indique lo contrario mediante un mensaje de banner, el proceso de cumplimiento para el 99% de los artículos en stock generalmente comienza en unos pocos minutos hasta unas pocas horas después de completar su compra en línea. Se proporcionará un número de seguimiento inmediatamente una vez procesado. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.

Las condiciones de envío gratuito varían según la ubicación y actualmente son las siguientes:

EE. UU. - $44 Dólares

Canadá - $100 CAD

Una vez procesado su pedido, los tiempos de entrega varían según el método de envío que seleccione durante el pago y la ubicación de su dirección de envío. Tenga en cuenta que los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los feriados federales dentro de los Estados Unidos y otros feriados observados por COLMANTS.

Debido a circunstancias fuera de nuestro control con los transportistas de paquetes, tenga en cuenta que no somos responsables de los artículos enviados perdidos (o robados del porche después de la entrega) una vez que su paquete ha sido entregado al transportista. Todos los artículos enviados incluirán un correo electrónico al comprador para incluir el número de seguimiento del envío proporcionado por el transportista. Es responsabilidad del consumidor monitorear el progreso del envío. Para problemas relacionados con paquetes perdidos, consulte con USPS aquí.

Tarifas de envío nacional de USPS

Envío fuera de EE. UU.

Además de USPS, ofrecemos envíos a un número creciente de ubicaciones internacionales utilizando los servicios de DHL Worldwide. Las tarifas de envío y los tiempos de tránsito dependen de la ubicación y las dimensiones + peso del pedido.

Tenga en cuenta: Los tiempos de entrega citados reflejan el tiempo de tránsito físico del transportista. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a retrasos adicionales por parte de su agencia de aduanas local, lo que está completamente fuera de nuestro control.

** Tenga en cuenta que cualquier tarifa asociada con un envío rechazado o no entregable (gastos de envío de ida y vuelta, impuestos, tarifas de importación, aranceles, etc.) se deducirá de cualquier reembolso aplicable.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si no ha recibido su pedido dentro de los 21 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@colmants.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Además, puede iniciar sesión en su cuenta visitando https://account.colmants.com para verificar su historial de pedidos y su estado.

Disponibilidad y reabastecimiento de artículos

Aunque nos encantaría tener un suministro infinito de nuestros productos en todo momento, la realidad es que esto no es posible. La mayoría de los artículos agotados suelen reabastecerse en unas pocas semanas, dependiendo de la disponibilidad de piezas y los tiempos de entrega. Si desea obtener más información sobre la disponibilidad de artículos, comuníquese con nosotros directamente por correo electrónico a info@colmants.com